Privacybeleid

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens is:

Handelsnaam

Urba Pro

Voor vragen of om uw rechten uit te oefenen:

• contact@urbapro.be
• +32 491 23 78 75

Alleen de gegevens die u ons via het aanvraagformulier bezorgt: uw naam, e-mailadres en telefoonnummer, uw taal, de gegevens over het pand (type, postcode, gemeente), de gevraagde diensten, uw situatie (profiel, al dan niet overwogen verkoop), uw bericht en de documenten die u zelf bijvoegt (foto’s, certificaten, verslagen, brieven).

Die documenten kunnen persoonsgegevens bevatten: stuur alleen wat nuttig is voor uw aanvraag.

Om uw aanvraag te bestuderen, contact met u op te nemen en daarna de afgesproken diagnose of begeleiding voor te bereiden en uit te voeren. Als u aangeeft dat u overweegt het pand te verkopen, om samen met u te bekijken onder welke voorwaarden de diagnose u gratis kan worden aangeboden.

We gebruiken ze niet voor reclame en verkopen ze aan niemand.

De verwerking berust op de precontractuele maatregelen die op uw verzoek worden genomen en, in voorkomend geval, op de uitvoering van de overeenkomst tussen ons (artikel 6.1.b van de AVG). Sommige gegevens worden bewaard om onze wettelijke verplichtingen na te komen, met name op boekhoudkundig vlak (artikel 6.1.c van de AVG).

Alleen de personen die uw aanvraag behandelen. Met uw akkoord bezorgen we de nodige gegevens aan de professionals die we voor uw dossier inschakelen: aannemer, certificateur, auditor of expert.

Onze technische dienstverleners (hosting, verzending van e-mails) handelen uitsluitend volgens onze instructies.

Uw gegevens en documenten worden gehost in de Europese Unie. De documenten worden bewaard in een afgeschermde opslagruimte: ze zijn nooit publiek toegankelijk.

Zo lang als nodig is om uw aanvraag te behandelen en, als er een begeleiding volgt, gedurende de hele duur ervan. Daarna bewaren we alleen wat de wet ons verplicht te bewaren. U kunt op elk moment vragen om een aanvraag zonder gevolg te wissen.

Deze site gebruikt geen advertentiecookies, geen tools voor bezoekersstatistieken en geen trackers. Eén enkele technische cookie onthoudt de taal die u hebt gekozen.

Zoals elke site houden onze servers technische logbestanden bij (IP-adres, datum, opgevraagde pagina) om hun veiligheid te verzekeren.

U kunt uw gegevens inzien, laten verbeteren of wissen, de verwerking ervan laten beperken, u ertegen verzetten, de overdracht ervan vragen en uw akkoord op elk moment intrekken. We antwoorden binnen een maand, zoals de AVG voorschrijft.

Meent u dat uw gegevens niet correct worden verwerkt, dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit: